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Neues aus der Welt der Wissenschaft |
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Benutzerfreundliches Internet |
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| | | Am Grazer Transferzentrum wird ein Forschungscenter aufgebaut, das sich der Überprüfung und Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit ("Usability") digitaler Informationsprodukte widmet. |
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''E-Commerce ist das Hoffnungsgebiet vieler Wirtschaftstreibender, doch die schönste Internet-Seite bringt nichts, wenn sich der Benutzer darauf nicht zurechtfindet. Daher will man am Grazer Transferzentrum des FH-Studienganges für Informations-Design ab kommenden Sommer Usability-Untersuchungen für die Wirtschaft anbieten'', erklärt Projektleiter Konrad Baumann.
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2,7 Millionen Schillinge für drei Jahre |
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Rund 2,7 Millionen ATS will man dafür in den kommenden drei Jahren investieren: 1,76 Millionen ATS kommen aus den Mitteln der so genannten Technologiemilliarde des Ministeriums für Verkehr, Innovation und Technologie, den Rest will man durch Aufträge aus der Privatwirtschaft erwirtschaften.
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Käufer lassen ihre vollen Warenkörbe stehen
Studien haben ergeben, dass zwei Drittel der Online-Käufer ihren vollgeräumten Warenkorb am Datenhigway stehen lassen, weil sie aus unterschiedlichen Gründen noch vor Kaufabschluss wieder aus dem Programm aussteigen. Rund 15 Milliarden Dollar (227 Mrd. S) gingen weltweit auf diese Weise den Internethändlern ''verloren''. Usability-Untersuchungen sollen nun herausfinden, welche Kauf- oder Zugriffshürden auf der Webpage beseitigt werden müssen. |
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Mit Hilfe der Augenbewegungen zum Ziel |
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Die Benutzerfreundlichkeit der Internet-Seiten soll u. a. mit Hilfe eines Eye-Tracking-Systems getestet werde. Die Augenbewegungen des Internetuser werden erfasst und dann mit einer Filmaufnahme seiner Aktionen im Internet verglichen. ''Mit diesem Gerät kann man Dinge herausfinden, die beinahe unter der Bewusstseinsschwelle liegen, zum Beispiel, wann jemand zögert, etwas anzuklicken oder worauf der Benützer als erstes fokussiert, wenn er eine neue Internet-Seite sieht'', so Baumann.
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Ehrgeizige Ziele |
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Langfristig soll es nicht nur um die Verbesserung von Web-Seiten gehen: ''Ob ich eine Web-Seite, ein Faxgerät oder den Umgang mit einem Handy-Provider untersuche, ist gleich'', so Baumann. Die ersten Usability-Untersuchungen will der Projektleiter bereits im Sommer anbieten.
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Mehr Informationen zum Thema Usability in science.orf.at finden Sie unter
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01.01.2010 |
